91 club: ৯১ club: ৯১ club উত্তোলন ও KYC গাইড
এই পাতা পড়ে শেষ করলে আপনি নিজেই বুঝে যাবেন কোন কাগজ আগে জমা দিতে হবে, কত টাকা তোলা যাবে, কোন মাধ্যমে কত সময় লাগে আর রিকোয়েস্ট আটকে গেলে ঠিক কোথায় ধরতে হবে।
- ন্যূনতম উত্তোলন
- ৳১,০০০
- সাধারণ প্রসেসিং
- ১৮ মিনিট
- KYC যাচাই
- ৬ ঘণ্টা
অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকা আর টাকা বের হওয়া এক জিনিস নয়
৯১ club-এ জেতার টাকা সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়, কিন্তু উত্তোলন রিকোয়েস্ট একটি যাচাই প্রক্রিয়ার ভেতর দিয়ে যায়। প্রথমবার সেখানে KYC ডকুমেন্ট লাগে, তাই একটু সময় বেশি লাগে। একবার অনুমোদন হয়ে গেলে পরের রিকোয়েস্টগুলো সাধারণত ১৮ মিনিটেই শেষ হয়।
নিচের অংশগুলো ঠিক সেই ক্রমে সাজানো, যে ক্রমে আপনি আসলে কাজ করবেন: প্রথমে কাগজপত্র, তারপর রিকোয়েস্ট, তারপর সীমা আর সময়। কোনো ধাপ বাদ দিলে ঠিক ওই জায়গাতেই অনুরোধ আটকাবে, তাই পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
যাদের অ্যাকাউন্ট এখনো তৈরি হয়নি, তারা আগে নিবন্ধন সেরে আসুন। বাকিদের যাত্রা শুরু হচ্ছে ডকুমেন্ট দিয়ে।
প্রথম টাকা তোলার আগে: যাচাইয়ের কাগজপত্র
প্রথম উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। নিয়মটি একবারই খাটে, একবার অনুমোদন হলে পরে আর কাগজ চাওয়া হয় না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম দিয়েছেন, ডকুমেন্টে ঠিক সেই নামটাই থাকতে হবে; নামের বানান, জন্মতারিখ আর ছবি মিললে যাচাই দ্রুত হয়।
নিচের তিনটি ডকুমেন্টের যেকোনো একটি গ্রহণযোগ্য। তিনটি একসাথে জমা দেওয়ার দরকার নেই, একটি স্পষ্ট ছবিই যথেষ্ট।
| ডকুমেন্ট | ছবিতে যা দেখা যেতে হবে | যে কারণে সাধারণত আটকায় |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | সামনের ও পেছনের অংশ, NID নম্বর স্পষ্টভাবে পড়া যায় | এক কোণা কেটে গেলে বা নম্বর ঝাপসা হলে |
| পাসপোর্ট | ছবিসহ পৃষ্ঠা, পাসপোর্ট নম্বর ও মেয়াদ | মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে |
| ড্রাইভিং লাইসেন্স | লাইসেন্স নম্বর, ছবি ও বৈধতার তারিখ | আলো পড়ে নম্বরের অংশ মুছে গেলে |
ছবি তোলার সময় যে ভুলগুলো এড়াবেন
ফোনের ক্যামেরায় কাগজটি সমতল টেবিলে রেখে তুলুন, হাতে ধরে ঝুলিয়ে নয়। ফ্ল্যাশ বন্ধ রাখুন, কারণ প্লাস্টিকের ওপর আলো পড়লে নম্বরের কিছু অংশ সাদা হয়ে যায়।
- কাগজের চার কোণা পুরো ফ্রেমে রাখুন; এক পাশ কাটা পড়লে ছবি বাতিল হয়।
- ক্যামেরা কাগজের সোজা ওপরে ধরে ছবি তুলুন, বাঁকা কোণ থেকে নয়।
- ছবিতে ফিল্টার, ওয়াটারমার্ক বা অতিরিক্ত লেখা যোগ করবেন না।
- নম্বর ও ছবি জুম করে মিলিয়ে নিন; নিজের চোখে ঝাপসা লাগলে আবার তুলুন।
- কোনো ধাপে সেলফি চাইলে মুখ আর হাতের কাগজ একই ফ্রেমে রাখুন।
আপলোডের পর সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই শেষ হয়। প্রথম উত্তোলনের সময়ও একই সময় ধরা হয়, কারণ তখন ডকুমেন্টের নাম আর পেমেন্ট মাধ্যমের নাম একসাথে মেলানো হয়। একই ছবি বারবার পাঠালে যাচাই দ্রুত হয় না, বরং লাইন লম্বা হয়; একটি স্পষ্ট ছবি পাঠিয়ে অপেক্ষা করাই ভালো।
রিকোয়েস্ট থেকে টাকা হাতে: ছয় ধাপ
নিচের ধাপগুলো ক্রম অনুযায়ী শেষ করলে অনুরোধ কোথাও আটকাবে না। প্রতিটি ধাপে কী চাওয়া হচ্ছে, সেটাও পাশে লেখা আছে।
-
১
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন পাতা থেকে ঢুকুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ওই পাতার রিসেট অপশন ব্যবহার করুন, নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার দরকার নেই।
-
২
KYC ডকুমেন্ট জমা দিন
প্রোফাইলের যাচাই অংশে NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি আপলোড করুন। অনুমোদনের জন্য ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় ধরে রাখুন।
-
৩
ব্যালেন্স আর শর্ত মিলিয়ে নিন
বোনাস নেওয়া থাকলে ১৬ গুণ বেটিং শর্ত পূরণ হয়েছে কি না দেখে নিন। শর্ত না মিটলে উত্তোলন রিকোয়েস্ট আটকে যাবে, তাই আগেই যাচাই করা ভালো।
-
৪
পেমেন্ট মাধ্যম বাছুন
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার, যেটি সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন। যে নম্বর দিয়ে জমা করেছেন, উত্তোলনেও সেটি ব্যবহার করলে যাচাই সহজ হয়।
-
৫
পরিমাণ লিখে রিকোয়েস্ট দিন
ন্যূনতম ৳১,০০০; এর কম লিখলে সিস্টেম সাবমিটই করতে দেয় না। টাকার অঙ্ক মিলিয়ে একবার দেখে নিশ্চিত করুন।
-
৬
নিশ্চিতকরণ দেখে অপেক্ষা করুন
স্ক্রিনে যে রেফারেন্স নম্বর আসে, সেটি স্ক্রিনশট করে রাখুন। সাধারণত ১৮ মিনিটে টাকা পৌঁছায়; প্রথমবার যাচাইয়ের কারণে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
সীমা আর সময়: সংখ্যাগুলো এক জায়গায়
টাকার অঙ্ক নিয়ে বিভ্রান্তি সবচেয়ে বেশি হয়, তাই হিসাবের সংখ্যাগুলো আগে দেখে নিন। জমা আর উত্তোলনের ন্যূনতম আলাদা, আর দৈনিক উত্তোলনের একটি সর্বোচ্চ সীমাও আছে।
| বিষয় | মান | কোথায় প্রযোজ্য |
|---|---|---|
| ন্যূনতম জমা | ৳২৫০ | প্রতিটি রিচার্জে |
| ন্যূনতম উত্তোলন | ৳১,০০০ | প্রতিটি উত্তোলন রিকোয়েস্টে |
| দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন | ৳১,২৫,০০০ | একদিনে মোট, VIP স্তরে বাড়ে |
| জমার সময় | ৩ মিনিট | মোবাইল ওয়ালেটে |
| উত্তোলনের সময় | ১৮ মিনিট | যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে |
| প্রথম উত্তোলনের যাচাই | ৬ ঘণ্টা | KYC অনুমোদনের পর |
| বোনাসের বেটিং শর্ত | ১৬ গুণ | বোনাস নেওয়া ব্যালেন্সে |
দৈনিক সীমা ৳১,২৫,০০০ হলেও VIP স্তর বাড়লে এই ছাদও বাড়ে। কোন স্তরে কত, তা বোনাস ও VIP পাতার টেবিলে দেওয়া আছে। প্রথম জমায় ১৮০% বোনাস নিলে তার সর্বোচ্চ সীমা ৳১০,০০০, আর সেই বোনাসের টাকা তুলতে ওই ১৬ গুণ শর্তটি মিটতে হবে।
কোন মাধ্যমে কত সময়ে টাকা আসে
সব ক্ষেত্রেই এই সময় প্রযোজ্য, তবে অ্যাকাউন্টের যাচাই শেষ না হলে কোনো মাধ্যমে টাকা বেরোবে না।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
সব মাধ্যমে ন্যূনতম জমা ৳২৫০, ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,০০০ আর দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন ৳১,২৫,০০০ একই থাকে।
অনুরোধ বাতিল হলে: কারণ আর সমাধান
বাতিল মানে টাকা হারানো নয়। রিকোয়েস্ট বাতিল হলে পুরো অঙ্ক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফিরে যায়, আর আপনি কারণ ঠিক করে আবার অনুরোধ দিতে পারেন। নিচের তালিকায় সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো আর তার প্রতিকার আছে।
| কারণ | কী করবেন |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের নামের সাথে ডকুমেন্টের নাম মেলে না | লাইভ চ্যাটে সঠিক নামসহ ডকুমেন্টটি আবার পাঠান, তারপর নতুন রিকোয়েস্ট দিন |
| বোনাসের ১৬ গুণ বেটিং শর্ত পূরণ হয়নি | শর্ত পূরণ হওয়া পর্যন্ত খেলুন, অগ্রগতি প্রোমোশন অংশে দেখা যায় |
| লেখা অঙ্ক ন্যূনতম ৳১,০০০-এর কম | পরিমাণ বাড়িয়ে আবার অনুরোধ করুন |
| একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট | একটি অ্যাকাউন্ট রাখুন, বাকিগুলো বন্ধ করার অনুরোধ করুন |
| যে নম্বরে টাকা যাবে সেটি নিজের নামে নয় | নিজের নামে নিবন্ধিত নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন |
| ডকুমেন্টের ছবি ঝাপসা বা কাটা | কাগজ সমতল রেখে ভালো আলোয় নতুন করে ছবি তুলে আপলোড করুন |
কারণ জানার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো ২৪/৭ লাইভ চ্যাট। সেখানে অ্যাকাউন্ট নম্বর আর রিকোয়েস্টের রেফারেন্স দিলে এজেন্ট দেখে বলে দিতে পারেন ঠিক কোন ধাপে আটকেছে। একই সমস্যা নিয়ে বারবার নতুন রিকোয়েস্ট দিলে সমাধান দেরি হয়, তাই আগে কারণ জেনে নেওয়াটাই বুদ্ধিমানের কাজ।
টাকা না এলেই: যে জায়গাগুলো আগে দেখবেন
১৮ মিনিট পেরিয়ে গেলেই দুশ্চিন্তা করার দরকার নেই। বেশিরভাগ দেরি সামান্য তথ্যগত গরমিল থেকে হয়, আর সেটা নিজেই মিলিয়ে দেখা যায়।
- ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রিতে স্টেটাস দেখুন। প্রক্রিয়াধীন লেখা থাকলে টাকা এখনো পাঠানো হয়নি, বাতিল লেখা থাকলে কারণ দেখুন।
- যে নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা যাওয়ার কথা, সেটি নিজের নামে কি না মিলিয়ে নিন।
- মোবাইল ওয়ালেটের মেসেজ বা ব্যালেন্স একবার দেখে নিন; অনেক সময় টাকা এসে পড়ে কিন্তু অ্যাপে খবর দেখা যায় না।
- সব ঠিক থাকলেও না এলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জানান।
প্রথম উত্তোলনের সময় ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে, কারণ তখন ডকুমেন্ট আর পেমেন্ট মাধ্যম একসাথে যাচাই হয়। দ্বিতীয়বার থেকে সাধারণত ১৮ মিনিটেই কাজ শেষ হয়। এই অপেক্ষার সময় নতুন করে তিন-চারবার রিকোয়েস্ট দিলে পুরোনো রিকোয়েস্টগুলো আটকে যেতে পারে, তাই একটি রিকোয়েস্ট দিয়ে অপেক্ষা করাই ভালো।
কাগজপত্র কোথায় থাকে: গোপনীয়তা নিয়ে সোজা কথা
KYC ডকুমেন্ট কেবল পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো কাজে নয়। এনক্রিপ্টেড সংযোগে ছবি আপলোড হয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই টিম ছাড়া অন্য কেউ সেগুলো দেখতে পায় না।
লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানকে যতটুকু তথ্য লাগে, ঠিক ততটুকুই শেয়ার করা হয়। সামাজিক মাধ্যমে বা চ্যাটে কেউ NID নম্বর, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড চাইলে দেবেন না; সাপোর্ট টিম কখনোই পাসওয়ার্ড চায় না।
অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখলে ভবিষ্যতে উত্তোলনে ঝামেলা কম হয়। মোবাইল নম্বর বদলালে নতুন নম্বর নিজের নামে নিবন্ধিত কি না দেখে নিন, কারণ নাম না মিললে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
প্রশ্নের উত্তর: টাকা তোলা আর যাচাই
প্রশ্নের ধরন
প্রথম উত্তোলনে কত সময় লাগে?
সবচেয়ে কম কত টাকা তোলা যায়?
একদিনে সর্বোচ্চ কত টাকা তোলা যাবে?
KYC না করে কি টাকা তোলা সম্ভব?
বোনাসের টাকা কি তোলা যায়?
ডকুমেন্টের ছবি আবার পাঠাতে হলে কী করব?
নামের বানান ভুল হলে কী হবে?
টাকা না এলে কার সাথে কথা বলব?
ফোন থেকে খেলতে চাইলে অ্যাপ পাতার নির্দেশনা দেখে APK নামিয়ে নিন। ভেতরে লগইন, জমা আর উত্তোলন, সব একই অ্যাকাউন্টে থাকে।
১৮+ · দায়িত্বশীল খেলা